Условия доставки и оплаты
Доставка товара.
При стоимости заказа одной единицы товара более 50000 руб. доставка осуществляется Бесплатно. При стоимости заказа одной единицы до 50000 руб. стоимость доставки рассчитывается по тарифам нашего логистического партнера, компании СДЭК. Стоимость и условия доставки будут с Вами предварительно согласованны.
Срок доставки — от 1 до 5 дней в зависимости от региона доставки.
Как только Ваш заказ будет отправлен, Вы получите электронное письмо с трек-номером, который позволит Вам отслеживать перемещение посылки. Указанные сроки доставки являются приблизительными и могут меняться в связи с неподвластными нам внешними факторами.
Мы стараемся максимально быстро доставить ваш заказ. Однако, некоторые товары мы получаем от поставщиков, поэтому доставка может занять более продолжительное время.
В данный момент товар отгружается только на условиях предоплаты. Оплатить товары можно как наличным в нашем розничном магазине, так и банковской картой.
Сервис (ремонт и обслуживание часов).
Если у Вас нет возможности лично обратиться в наш Сервисный центр, Вы можете отправить часы любой, удобной для вас, службой экспресс доставки.
ВАЖНО! Доставку необходимо заказывать курьером до двери.
ВНИМАНИЕ! Посылки, отправленные Вами на почту, забираться не будут и будут Вам возвращены. Так как у нас нет в штате курьера, для доставки посылок с почты в сервисный центр. Не отправлять часы в фирменной коробке, за сохранность коробок ответственность не несём. Благодарим Вас за понимание.
Адрес нашего сервисного центра:
115162, г. Москва, ул. Люсиновская, д.72, эт.1
Получатель: ООО «Темпус» (часы, сервис). Телефон: +7(495) 203 42 82.
Обязательно вложить в отправление и сообщить на электронный адрес: service@tempus-watch.ru следующую информацию:
1. ФИО Заказчика и телефон.
2. Детальное описание дефекта.
3. Обратный адрес доставки
По любым вопросам доставки и сервисного обслуживания вы можете получить информацию по телефону: 8 (800) 300-58-72 (ЗВОНОК ПО РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ), или +7(495) 203 42 82.
После получения ваших часов в ремонт, с Вами свяжется наш сотрудник и обсудит стоимость и сроки выполнения работ.
После окончания работ мы согласуем с вами доставку и пришлем реквизиты для оплаты выполненных услуг банковской картой.
Квитанция об оплате и гарантии на выполненные работы будет вложена в отправление.